1. Общие положения
Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют доступ и использование платформы
Ruhiyat (далее — «Платформа»), расположенной по адресу health.ruhiyat.uz.
Используя Платформу, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы не согласны с какими-либо
положениями, пожалуйста, прекратите использование Платформы.
Платформа предоставляет услуги в области психологического здоровья и развития, включая
онлайн-консультации со специалистами и доступ к образовательным курсам.
2. Регистрация и учётная запись
- Для использования Платформы требуется регистрация через Telegram.
- Вы обязуетесь предоставлять достоверные данные при регистрации.
- Вы несёте ответственность за сохранность доступа к своей учётной записи.
- Одна учётная запись предназначена только для одного пользователя. Передача учётных данных
третьим лицам запрещена.
- Администрация вправе заблокировать учётную запись при нарушении Условий.
3. Услуги платформы
3.1 Консультации со специалистами
- Платформа предоставляет возможность бронирования и проведения онлайн- и офлайн-консультаций
с квалифицированными специалистами.
- Консультации доступны длительностью 30, 60 и 90 минут.
- Бронирование возможно минимум за 5 часов до начала консультации.
- Специалист обязан предоставить обратную связь в течение 24 часов после завершения
консультации.
- Платформа не несёт ответственности за профессиональные рекомендации специалистов.
Консультации не заменяют медицинскую помощь.
3.2 Образовательные курсы
- Платформа предлагает доступ к образовательным видео-курсам.
- После оплаты курс доступен пользователю пожизненно.
- Материалы курсов защищены авторским правом и не подлежат распространению.
- Прогресс прохождения курса сохраняется автоматически.
3.3 Психологические тесты
- Тесты на Платформе предназначены исключительно для информационных и образовательных целей.
- Результаты тестов не являются диагнозом и не заменяют профессиональную консультацию.
4. Оплата
- Оплата осуществляется через платёжный сервис Octo.uz с использованием банковских карт
(Uzcard, Humo, Visa, Mastercard).
- Все цены указаны в узбекских сумах (UZS) и включают все применимые налоги.
- Платёж считается совершённым после успешного подтверждения от платёжной системы.
- Платформа не хранит данные банковских карт пользователей.
5. Отмена и возврат средств
Подробная информация о политике отмены и возврата средств изложена на странице Политика возврата.
6. Обязательства пользователя
Пользователь обязуется:
- Использовать Платформу только в законных целях.
- Не нарушать права других пользователей и специалистов.
- Не размещать оскорбительный, незаконный или вводящий в заблуждение контент.
- Не пытаться получить несанкционированный доступ к системам Платформы.
- Являться на забронированные консультации вовремя.
- Соблюдать этику общения со специалистами.
7. Интеллектуальная собственность
- Весь контент Платформы (дизайн, тексты, видеоматериалы, курсы, логотипы) является
собственностью Ruhiyat или её партнёров.
- Запрещается копирование, распространение или иное использование материалов без письменного
согласия.
- Отзывы пользователей публикуются на Платформе и могут использоваться в маркетинговых целях.
8. Ограничение ответственности
- Платформа предоставляется «как есть» (as is).
- Мы не гарантируем непрерывную и безошибочную работу Платформы.
- Платформа не несёт ответственности за результаты консультаций или применение рекомендаций
специалистов.
- Максимальная ответственность Платформы ограничена суммой, оплаченной пользователем за
конкретную услугу.
9. Разрешение споров
Все споры решаются путём переговоров. При невозможности достижения соглашения споры
рассматриваются в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
10. Изменение условий
Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия. Уведомление об изменениях будет
опубликовано на Платформе. Продолжение использования Платформы после изменений означает принятие
обновлённых Условий.
11. Контактная информация
По всем вопросам обращайтесь: